Viimeinen silaus, mielipiteitä tehtävästä

Vaikka kokonaisuudessan tämä oli melko rankka rosessi, tykkäsin tehdä tätä. Opin paljon uusia näkökantoja markkinointiin. Oli ihanaa etsiä erilaisia kuvia liittyen trendeihin, kosmetiikkaan ja mainostamiseen. Koin mielestäni tehtävän mielenkiintoiseksi ja erittäin kattavaksi.

Tämän tyyliset tehtävät ovat mielestäni kivoja, koska tässä saa käyttää omaa luovuutta ja ideiointia. Toivottavasti vastaavanlaisia tehtäviä olisi enemmän. Jos jaksoit lukea kaikki tekstit, kiitos siitä. Toivottavasti tästä on hyötyä muillekin kuin minulle. Tästä on hyvä jatkaa opintoja eteenpäin.

Adios!

Visuaalinen markkinointi

Visuaalinen markkinointi

Kaikki mitä näemme, kuulemme, aistimme ja koemme ovat niitä asioita, joista muodostuu muistikuva. Kaikesta viestinnästä jopa 75% aistimme ensin silmien kautta. Ei siis ole yhdentekevää, minkälaisen muistikuvan asiakkaalle yrityksestä jää. Visuaalinen markkinointi on markkinoinnin osa-alue, jolla täydennetään muita yrityksen markkinointikokonaisuuksia visuaalisilla herätteillä. Selkeiten visuaalinen markkinointi kuuluu myynninedistämisen, sekä mainonnan kategorioihin

Visuaalisen markkinoinnin tarkoitus on saada asiakkaalle mahdollisimman mieleenpainuva ja positiivinen mielikuva tuotteesta/yrityksestä. Tarkoituksena toimia yrityksen huutomerkkinä ja vahvistaa jo syntyneitä mielikuvia. Visuaalisuuden kautta asiakas saa kosketuksen yrityksen tuotteisiin ja niitä ympäröivään tilaan. Eli visuaalisuudella halutaan vahvistaa markkinoinnin muita kilpailukeinoja eli tuotetta, hintaa, saatavuutta sekä viestintää.

Visuaalisuudella pyritään myös vahvistamaan asiakkaan ostopäätöstä. Viihtyisä ja virikkeellinen ostoympäristö, joka alkaa arkkitehtuurista, jatkuu aina näyttävän näyteikkunan kautta virikkeelliseen myymäläympäristöön. Myöskin tuotteiden esillepano on visuaalista ja saattaa vaikuttaa ostokäyttäytymiseen.



Visuaalisesti kauniit asettelut kuvissa ja mainoksissa ovat aina olleet minun mieleeni. Pidän erityisesti tästä uudesta Star Wars meikkikokoelmasta. Mielestäni se on hienosti oivallettu, että kannattaa lisätä meikkisarja kantamaan jonkin klassikkoelokuvan nimeä tuotteissa. Visuaalinen ilme on minulle erittäin tärkeää - jos näyteikkuna on houkutteleva ja kaunis, saatan hyvin piipahtaa liikkeessä. Jos mainokset eivät ole miellyttäviä, saatan jättää välistä.

Mielikuvat kosmetiikka-alalla ja mielikuvamarkkinointi

Kosmetiikka luo paljon erilaisia mielikuvi. Joillekin se tarkoittaa upeita ylellisiä ihovoiteita ja seerumeita, kun toisille se on pelkkä hammastahna ja saippua. Monesti ihmiset mieltävät sanan 'kosmetiikka' pelkästään meikkeihin. Kun olen kertonut ihmisille, että olen kosmetiikkamyyjä saan aina vastakysymyksen ''eli myyt jotain meikkejä?'' Ei se nyt ihan pelkästään meikkien myymistä ole.


Kuten muillakin isoilla aloilla myös kosmetiikassa seurataan isojen trendien vaikutuksia ihmisiin. Luomu -tuotteiden suosion myötä yhä useammat sarjat ovat tuoneet joko luonnollisempia tai jopa täysin luomu -tuotteita markkinoille.
 
Monille kosmetiikasta tulee mieleen ne kauniit naiset, joilla on virheetön iho, täydelliset ripset, kiiltävät hiukset ja upea olemus luonnostaan. Hulluinta kosmetiikassakin, kuten muodissakin, on se, että niitä loppupeleissä myydään ihan tavallisille ihmisille. Suurin ostovoima maailmassa on keskituloisilla ihmisillä. Tämä on juurikin sitä kun puhutaan, että myydään massatuotteita. Massatuotteet ovat juuri niitä, joita myydään kaikista eniten ja juuri kyseisille ihmisille.
 
Miksi tuotteita sitten mainostaa se täydellinen nainen? Tähän todennäköisesti liittyy psykologia siitä, että ihmiset tavoittelevat täydellisyyttä. Koska tuotetta on saatu mainostamaan se upea julkisuudenhenkilö, monet tavalliset ihmiset haluavat sen juuri siksi. Ihmiset haluavat olla kuin mainoksessa olevat naiset. Tuotteiden avulla he toivovat saavuttavansa edes osan siitä. Monet myös olettavat, että se julkisuudenhenkilö itsekin suosii ja käyttää kyseistä tuotetta. Pakkohan tuotteen on silloin oltava ihana ja täydellinen - kuten mainoksessa oleva nainen.

Joskus kuitenkin nämä mielikuvat eivät ole hyvä asia. On aina olemassa ääripään ihmisiä, jotka vetävät asiat niin sanotusti överiksi. Jotkut eivät ymmärrä, ettei tarvitse olla niin hoikka tai pitkäripsinen kuin siinä mainoksessa oleva nainen on. Pelottavinta näissä mainoksissa on se, että nuoret tytöt haluavat olla juuri kuin he. Nämä saattavat vaikuttaa ihmisten minä -kuvaan todella voimakkaasti ja aiheuttaa hirvittäviä paineita. Kosmetiikka-ala ei ole ihan niin julma kuin muotimaailma, mutta tähän asiaan harmiksi ne kulkevat käsi kädessä hyvin paljon.



Kosmetiikassa mielikuvia luodaan visuaalisesti paljon. Värit, tausta, musiikki.. Kaikki vaikuttavat siihen minkä mielikuvan tuote luo. Usein kosmetiikka painottuu hyvin paljon kasvoihin ja mainoksissa näytetään paljon kasvoja. Julkisuudesta tuttuja henkilöitä on hyvä käyttää mainoksissa. Vaikka ihmiset eivät ostaisi kyseistä tuotetta he saattavat muistaa mainoksessa näkyneet kasvot ja yhdistävät tuotteen tähän tunnettuun henkilöön - tai toisin päin. Tämä mielikuva saattaa joskus olla positiivinen ja joskus negatiivinen. Tämä tuo kuitenkin merkille/brändille tunnettavuutta, oli kyse sitten hyvästä tai huonosta mielikuvasta.

Mielikuvamarkkinoinnissa halutaan saada ihmisille jokin tietynlainen mielikuva.

Aluksi tuotteesta saadaan mielikuva, johon sisältyvät:

• Tarinat, näkymät, huomiokohteet, uskomukset, odotukset, ideat

Tämän jälkeen mielikuva ohjaa ihmiset johonkin havainnointiin, johon sisältyy:

•  Etsintä, erottuminen, tunnistaminen, huomiointi, tiedon keruu, nimeäminen

Kun mielikuva vaikuttaa, sen pohjalta käyttäydytään. Käyttäytymiseen kuuluu:

• Päätöksenteko, voimavarojen suuntaaminen, valinta, arviointi, kokeilu, kokeminen

Tuotemielikuvien avulla opitaan hahmottamaan lukemattomien merkkien ja tavaroiden maailmaa. Mielikuvat muodostuvat jo havainnointivaiheessa. Jotta asiat olisivat huomionarvoisia ja niihin kiinnitettäisiin huomiota kynnys huomion saamiseksi nousee kokoajan. Yritysten tulee luoda tuotteista sekä tunnistettavia että erottuvia. Nimi ja visuaalisuus ovat tässä avainasemassa.


Mielikuvan muodostuminen ei ole kertaluontoinen, vaan jatkuva, muuttuva prosessi. Median välityksellä, sekä erilaisten vuorovaikutusten avulla voidaan muuttaa mielikuvia. Tämän takia mielikuvien mahdollistaminen on tärkeää kehitettäessä yrityksen imagoa. Imago syntyy kuluttajamielikuvasta. Tämä tarkoittaa käsitystä jotakin asiaa kohtaan. Mielikuvat vaikuttavat käyttäytymiseen paljon. Valintatilanteessa pyritään valitsemaan odotuksia ylittävä vaihtoehto. Jos tuote on tunnistettava usein pelkkä nimi jo ''myy'' asiakkaalle tuotetta tai yritystä.

Yrityksen identiteetti, sekä siihen liittyvät toiminnalliset ratkaisut luovat perustan yrityksen sisäiselle ja ulkoiselle mielikuvan muodostumiselle. Sisäinen mielikuva tarkoittaa henkilökunnan mielipidettä yriytksestä ja ulkoinen ulkopuolisten henkilöiden mielikuvaa yrityksestä. Hyvä mielikuva vaikuttaa ihmiste suhtautumista yritykseen. Hyvä mielikuva vähentää myös markkinointikustannuksia (pitkällä aikavälillä.) Myöskin katteellisemmat hinnat ovat mahdollisia, jos mielikuva yrityksestä on hyvä.

Lyhyesti voidaan siis tiivistää: Mielikuva tuotteisiin luodaan jo ennen sen ostamista. Ensimmäinen osto tapahtuu pelkästään mielikuvien perusteella. Ihmisillä saattaa olla tuotteesta/yrityksestä jo valmiiksi mielikuva, vaikkei olisikaan koskaan käyttänyt sitä. Kaikki ihmisten näkemykset ovat enemmän tai vähemmän puhtaita mielikuvia.

Mainonnan mediat

Kaikki mainonta ei ole samanlaista. En ole koskaan tullut ajatelleeksi kuinko monia erilaisia mainosväyliä onkaan olemassa. Niitähän on tuhottoman paljon!

• Suoramainonta (flyerit, kotiin saapuvat mainoskirjeet/postit)
• Lehdet (myös erikoislehdet kuten lentokoneissa olevat omat lehdet)
• Televisio
• Digitaalimarkkinointi (televisio, radio, netti, tabletit, puhelimet...) ja sosiaalinen media
• Ulkomainonta
• Bussit/junat/metro/ratikka/autot eli liikennevälineet
• Toimipaikka- ja myymälämainonta
• Elokuvamainonta
•  Perinteisten medioiden lisäksi ovat myös:
• Messut, kutsut/ PR-tilaisuudet ja bloggaajien tapahtumat (tapahtumamarkkinointi)
• Tuotesijoittelu
• Pakkaus

Näitä kun lähtee miettimään, mainonta on hyvin erilaista joka osiolla. Lehtimainokset ovat hyvin erilaisia kuin kotiin tulevat mainokset. Avataan hieman jokaista kohtaa:

Suoramainonta

Paras esimerkki suoramainonnasta ovat kotiin saapuvat kirjekuoret ja mainokset. Nämä voivat olla nimeellisiä tai nimettömiä posteja. Suoramarkkinointiin kuuluu myös esimerkiksi sähköposti, mobiilimainokset ja flyerin jakaminen. Tämä mainoskanava on siitä hyvä, että se on riippumaton taloudellisesta tilanteesta. Jos yleinen taloustilanne on hyvä/huono tämä markkinointikanava säilyy suunnilleen muuttumattomana. Suomessa osuus koko markkinointiviestinnästä on suoramarkkinoinnilla noin 20%.

















Miksi suoramainonta on niin hyvä mainonnan media? Koska se voi tasata hyvin myyntiä hiljaisina kausina. Jos muuten asiakkaita ei paljon käy, tämä voi saada potkua myyntiin. Tämä on myöskin kilpailijoille näkymätön kanava - voi tuoda omaa yritystä hyvin esille ilman, että kilpailijat saavat siitä tietää. Suoramainonta ei myöskään ole riippuvainen muista medioista, eikä niiden aikatauluista.

Kaikki mainokset, missä on enemmän kuin yksi lappu, avataan/katsotaan kaikista todennäköisimmin. Varmasti jokainen aikuinen tietää, että erilaiset arpalipukkeet ovat aina voittoja ja raaputusarvan takaa tulevat ne kolme vaadittavaa samaa symbolia. Miksi näitä sitten lähetetään? Koska ne ovat tehokkain tapa saada ihmiset avaamaan kuoren, hiplailemaan mainoksia ja tämän kautta mahdollisesti tilaavatkin vielä. Kuoressa kannattaa lukea yrityksen nimi, jotta ihmiset näkevät heti mistä firmasta on kyse. Näissä pyritään puhuttelemaan asiakasta ja tehdä materiaalista henkilökohtaisen näköistä. Suoramainoksissa luvataan jotain, perustellaan sitä, kerrotaan lisäeduista, vastaaminen/tilaaminen pyrkii olemaan mahdollisimman helppoa ja lupaukset toisteaan kirjeen lopussa. Näissä kehotetaan myös toimimaan heti - voit muuten menettää jotain elämää suurempaa jos et tilaa.


Lehtimainonta

Juuri kun olimme käsitelleet koulussa samalla viikolla mainonnan medioita, aloin seuraamaan ihmisiä eri tavalla kaupassa, sekä julkisissa kulkuvälineissä. Seurasin nimenomaan lehtiä ja kirjoja, miten ihmiset niitä käsittelevät. Koulussa meille sanottiin, että kun ihminen saa käteensä kirjan/lehden, ensin vilkaistaan kansi ja tämän jälkeen käännetään se ympäri ja katsotaan takakantta. Meille myös kerrottiin, että oikean puoleinen mainospalsta on aina kalliimpaa. Miksi? Koska katse aina sivun käännettyä ensimmäisenä kohdistuu oikealle puolen sivua.

Seurasin erästä naista bussissa ja miten hän luki lehteä. Aina kun hän käänsi sivua hän katsoi joka ikinen kerta ensin oikelle sivulle, sitten vasta vasemmalle. Hän ei välttämättä edes lukenut tekstiä, vaan enemmänkin selaili lehteä. Tällä tavoin oikean puolen sivulle katsominen vain korostui entisestään. Kirjakaupassa kun olen piipahtanut lähes poikkeuksetta ihmiset katsovat hetken kantta ja samantien kääntävät kirjan toisinpäin ja  katsovat takakannen. Sama homma lehtihyllyllä kaupassa.

Mainonta perustuu hyvin pitkälle opittuun psykologiaan ja ihmisten luonnolliseen käyttäytymiseen. Ei siis mikään ihme, että Lorea'l ostaa mielellään mainospaikat juuri sieltä oikealta palstalta Cosmopolitanista. Toki se oikea palsta on myöskin kalliimpi, mutta eipä se paljon isoja firmoja kiinnosta. Yllä oleva kuva oli laivalla lehdessä ja lehden alku oli täynnä parfyymimainoksia.

Lehdet ovat suurin ja käytetyin media. Lehtien valinta mainoskanavaksi vaikuttavat esimerkiksi levikki, lukijämäärä, lukijaprofiili, ilmoitushinnat, lehden kohderyhmän arvostus, laatu ja ulkoasu, sekä mainosten määrä suhteessa artikkelien määrän. Lehdessä usein hinoittelu menee palstamillimetrien mukaan. Lehti on hyvä ja suhteellisen edullinen mainoskanava, mutta vaatii usean toistokerran, jotta mainos jää mieleen.

Lehtimainos ei saa sisältää liikaa tekstiä, olla hankalalukuinen tai sekava. Hyvä slogan, selkeä ulkoasu ja mainostettava asia hyvin esillä takaavat hyvän mainoksen. Mitä isompi sen näkyvämpi - ja kalliimpi. Kuitenkin huono mainos antaa huonon kuvan yrityksestä.



Televisio ja digitaalimarkkinointi (Internet ja sosiaalinen media)

Tämän osion käsittelin melko kattavasti jo digitaalisen markkinoinnin tekstissä. En aio tähän paneutua tässä osiossa erityisen paljoa juuri siksi, ettei tule liikaa toistoa.

Lyhyesti: Television katsominen on passiivista, mutta mainosvälineenä se on tehokas ja nopea. Saavuttaa paljon ihmisiä ja mahdollisuus vedota tunteisiin. Mainokset muistetaan hyvin ja herättävät paljon keskustelua muihin mainoksiin verrattuna.

Internetmarkkinointiin kuuluvat: kotisivut, google, mobiililaitteet, sosiaalinen media (Facebook, Twitter, Instagram) sekä blogit.

Vieressä minun ottama kuvakaappaus omasta puhelimesta. Pelaan siis tuollaista palikkapeliä (samankaltainen kuin tetris) ja yläkulmassa näkyy kokoajan jokin mainos. Kun peli loppuu, 2/3 kerroista tulee ruutuun aina jokin mainos, ennen kuin voin aloittaa uuden pelin.


Ulkomainonta

Ulkomainonta on siitä hyvä, että se on näkyvillä vuorokauden ympäri. Ulkomainonta yleisesti piristää kaupunkinäkymää, kuitenkin sen tulee myös sopia ympäristöön. Tähän lasketaan mukaan kaikki mainokset mitkä sijaitsevat ulkona. Yleisesti ottaen ihmiset suhtautuvat mainoksin myönteisesti. Hyvä muistuttaja tuotteesta ja sopii hyvin uuden tuotteen lanseerauksen yhteyteen. Sopii hyvin ihmisryhmille, jotka käyttävät paljon autoa, tai julkista liikennettä paljon. Kaupungeissa varsinkin tavoittaa paljon ihmisiä ja voidaan sijoittaa ostopaikan läheisyyteen.

Mielestäni ulkomainokset ovat todella hyviä ja toimivia. Olen monet kerrat huomannut bussipysäkkien mainoksista, että kappas tuon baletin tai elokuvan haluan mennä katsomaan. Ja niin olen tehnytkin. Mainontakanavana siis melko tehokas, jos minäkin kriittisenä kuluttajana siihen helposti hurahdan. Kosmetiikkaa näissä näkyy jonkun verran, ei kylläkään ihan hirveästi. Viereinen kuva on minun ottama. Ainiin ja banaani tosiaan on marja!

Liikennevälineet

Liikennevälineitä käyttävät useat ihmiset. Mainostaminen näissä on helppoa ja mainokset saavat paljon näkyvyyttä. Oikeastaan tämä lasketaan myös ulkomainontaan, koska eihän bussit ajele sisällä. Kuitenkin oikeanpuoleinen yllä olevista kuvista on minun ottama. Näitä näkee busseissa todella paljon. Joku kiinnittää tarran selkänojaan ja siinä on oiva mainospaikka. Jos oikein olen ymmärtänyt tämä on kiellettyä, mutta eipä moni säännöistä kovin välitä ja näitä tulee silti aina vastaan uudelleen ja uudelleen. Mainonta on hyvin tavallista liikennevälineen sivussa ja julkisissa kulkuneuvoissa näkyy jonkun verran mainontaa myös sisäpuolella.

Toimipaikka- ja myymälämainonta

Mainosrahasta iso osa käytetään toimipaikka- ja myymälämainontaan. Uutuustuotteiden lanseerauksissa saatetaan käyttää vain tapahtumia ja maistiaisia, sekä tuote-esittelyjä. Muun rekvisiitan ohella myymälämainonnassa saatetaan käyttää myös tuoksuja, sekä ääntä. Osana myymälämainontaa kuuluvat ostoskärryt/korit, lattia sekä julisteet.

Tuotesijoittelu on erityisen tärkeää myymälöille. Myyntihyllyjen tulee olla erottuvia ja erilaisia kilpailijoihin nähden. Usein yritykset eivät niinkään panosta mediamainontaan vaan saattavat panostaa myymälämainontaan, yhteistyöhön kauppiaiden kanssa, sekä erilaisiin tapahtumiin. Vähittäiskaupoissa myymälän yleistä sisustusta ja näyteikkunaa tulee vaihtaa vuodenajan mukaan, sekä sesongin mukaan. Näyteikkunalla voidaan houkutella asiakkaita sisälle, sekä luoda liikkeelle imagoa.

Kaupoissa firmat kilpailevat hyllytiloista ja asiakkaan huomiosta. Oma tuote halutaan mahdollisimman näkyvälle paikalle. Jotta tuote erottuisi muista käytetään mainosmateriaaleina esimerkiksi: hintalappuja, esittelytelineitä, katoissa roikkuvia mobileja, erilaisia screenejä, julisteita ja standyja.

Elokuvamainonta

Leffateatteriin on mukava mennä katsomaan uutuuselokuvia. Harvoin sitä tajuaa, että muiden elokuvien trailerit ja muut jutskat ennen elokuvan näyttämistä, ovat oikeasti kaikki mainontaa. Mainonta on sosiaalista ja tilanne melko häiritön. Pitkä näkymisaika ja tuotteen logo auttavat muistamaan tuotemerkin paremmin. Kohderyhmä - yllättäen - on elokuvissakin 15 - 34 -vuotiaat.

Elokuvien mainoksista jopa 90% muistetaan. Muistan edelleen yhden mainoksen elävästi: ennen elokuvaa näytettiin Stadiumin mainos ja jokin lausahdus että ''ei varmaan kannattaisi syödä herkkuja'' tai vastaavaa. Edelleenkin sapetun hieman siitä, koska ihan kuin nautinto olisi kiellettyä. En kuitenkaan saanut yleisesti Stadiumista negatiivista kuvaa - lähinnä hölmöä, että pitäisi niistä poppareista ja irtokarkeista tuntea juuri sillä hetkellä huonoa omaatuntoa ja lähteä suoraan leffasta salille.


Tapahtumamarkkinointi

Molemmat yllä olevat kuvat ovat minun ottamia kuvia. Usein messuilla näkee paljon roll-up mainoksia. Kuva on kuitenkin Laureasta, Tikkurilan toimipisteestä. Roll-up: lla pystyy mainostamaan hyvin muuallakin kuin messuilla tai tapahtumissa, kuten kauppakeskuksen keskusaukion tapahtumissa. Vasemmalla on kuva jääkiekkomatsista. Esport on liikuntakeskus ja täytyy sanoa, että tämä mainonnankeino oli melko vakuuttava. En ole tajunnut että portaita voi käyttää tällä tavalla eduksi.

Messut, blogitapahtumat, kutsuillat.. Kaikki ovat erittäin hyviä markkinointitapoja. Jos tilaisuudet ovat erillisellä kutsulla saavat asiakkaat myös kuvan, että heistä todella välitetään. Joillekin voi myös tulla tunne, että on tietyissä piireissä niin sanottu 'VIP'.


Tuotesijoittelu ja pakkaus



Myyvät pakkaukset sekä kaunis, siisti ja yksinkertainen, mutta näyttävä esillepano ovat erittäin hyviä mainonnan keinoja itsessään. Joskus asiakkaat haluavat ostaa tuotteen vain siksi, että pakkaus oli niin kaunis. Esillepano vaikuttaa myös hurjasti. Jos käytetään samanlaisia elementtejä kuin mainostettava tuote on myyntikin varmempaa kuin, että tuotteet olisivat vain valkoisella pöydällä esillä.

Usein tuotteita myös sijoitellaan niin, että saman tuoteperheen tuotteet löytyvät melko lähekkäin. Esimerkiksi kynsilakanpoitoaine kannattaa olla kynsilakkojen lähettyvillä. Kasssojen läheisyyteen monesti laitetaan edullisia tuotteita - heräteostos on näin varmempi, kun viime hetkellä ennen maksamista voi napata vielä jonkun kivan edullisen tuotteen mukaan.

Tuotesijoittelussa isot firmat käyttävät ammattilaisia. Ammatti-ihmiset katsovat, miten esimerkiksi liike ja näyteikkuna ovat mahdollisimman kutsuvan näköisiä. Pakkauksen suunnittelussa on vielä tärkeämpää, että ammattilainen suunnittelee sen. Tuotteita ei saa olla myymälässä/näyteikkunassa liikaa, eikä liian vähän. Tylsä ei vedä puoleensa sekä liika on aina liikaa. Liika voi vaikuttaa poistyöntävältä ja halvalta. Kaksi edellistä pätevät myöskin pakkaukseen. Tuotteiden tulee olla myös helposti saatavilla myymälöissä.

Sissimarkkinointi (Guerilla Marketing)

Oih mainoiota.. Päästään yhteen minun suosikki aiheisiini! Sissimarkkinointi on erittäin mielenkiintoista ja mielestäni kaikista osuvinta markkinointia. Olen itsekin melko luova, mutta tämä on minulle aina jotenkin todella luovuuden räjähdys tai jotain sellaista. Mitäs sissimarkkinointi sitten on?


Markkinointia jossa:

• Idea on tärkeämpi kuin raha
• Pitää tapahtua vain kerran - useampi kerta ei ole enää sissimarkkinointia
• Kertaluontoista - hätkähdyttää, ilahduttaa, naurattaa... Herättää siis tunteita
• Esimerkki tästä on flashmob

En ole sissimarkkinointiin törmännyt muistaakseni Suomessa ikinä. Koska olen Internetin käytön orja seuraan paljon erilaisia sivustoja ja olen törmännyt näihin maan mahtaviin kuviin usein. Useimmiten nämä taitavatkin olla isompien ja rahakkaiden firmojen keinoja, näkyvimmät mainokset siis, kuten McDonaldsin tai Nestlen. Minuun nämä uppoavat kuin lämmin veitsi voihin. Tykkään tämän tyylisestä luovuudesta mielettömän paljon.

Sissimarkkinointi tarkoittaa sitä, että rahan sijaan käytetään älyä, ideaa ja melko vähän rahaa. Toki isojen firmojen isot mainokset maksavat, esimerkiksi koko bussipysäkin tuunaus. Suhteessa kuitenkin yhden tai parin bussipysäkin tuunaus ei maksa firmalle läheskään niin paljon, kuin esimerkiksi 20 kertaa päivässä pyörivä televisiomainos. Idea on nimenomaan saada näkyvyyttä erittäin luovalla ja omaperäisellä tavalla. Sissimarkkinointi oli alunperin tarkoitettu pienille yrityksille, joille kunnianhimo on rahaa tärkeämpää.

Sissimarkkinoinnin keinot voivat olla jopa ilmaisia. Minimipanos saattaa olla suurikin summa, jos tuotto on suuri. Kuitenkin rahaa tärkeämpää on äly. Yleensä sissimarkkinointi on keskittynyt kohderyhmän ja liiketoiminnan ytimeen, joten markkinoijat ymmärtävät asiakkaiden ostokäyttäytymistä. Usein näillä ideoilla saadaan paljon näkyvyyttä mediassa ja idea on erittäin selkeä ja todella hyvä.

Ero markkinoinnin ja sissimarkkinoinnin välillä:

Suuren budejetin mainokset eivät ole sissimarkkinointia. Tavallisessa markkinoinnissa sijoitetaan rahaa markkinointiin - sissimarkkinoinnissa sijoitetaan enemmän ideaa, aikaa ja älykkyyttä. Toki näihin menee myös rahaa, kuten aikaisemmin jo todettiin, mutta joskus sissimarkkinointi ei ole kallis investointi. Markkinoinnissa keskitytään mittaamaan myynnin tulosta ja sissimarkkinoinnin päätavoite on voitto. Markkinoinnissa keskitytään arvailuihin ja kokemuksiin. Sissimarkkinointi perustuu ostokäyttäytymisee ja psykologiaan.

Täytyy sanoa, että minä ainakin menen ihan halpaan näissä. Kuluttajana olen todella kriittinen ja teen vähän heräteostoksia. Kuitenkin uskoisin, että tämänkaltainen mainonta saattaisi vaikuttaa jopa minuun niin, että teen heräteostoksen vain hyvän ja oivallisen mainoksen takia.

En osannut yhtään päättää, mitkä kuvat olisin jättänyt pois. Päätin julkaista ne kaikki, hah. Mielestäni kuvat ovat ihan mielettömiä. Tämä on varmasti markkinointia, joka saattaa vaikuttaa psykologisella tasolla. Viereisessä kuvassa mainostetaan Reebokia. Jos ihmiset näkevät tämän kauppaan mentäessä he saattavat alitajuntaisesti hakeutua kyseisen brändin luokse. Nämä ovat kuitenkin todella vaikuttavia ja erilaisia markkinointikikkoja, joten hyvin helposti ne jäävät myös alitajuntaan. Vastaavasti myös ihmiset voivat suoraan muistaa ''näin silloin sen upean mainoksen siitä, ostanpa niiden tuotteita.''

Sissimarkkinoinnin idea on siis yhdistää markkinointi ja myyntityö. Tavoite on olla poikkeava kaikista muista jollain omalla tavalla ja tuottaa asia taloudellisesti. Asiakkaan tunteminen on tärkeää, joten siinä keskitytään pieniin kohderyhmiin. Sissimarkkinointi toimii asiakkaan eduksi, vaikka siitä seuraisi lyhyen ajan tappio. Vaikka mainokset ylipäätään saattavat hätkähdyttää, ilahduttaa, surustuttaa, mitä tahansa - sissimarkkinoinnin idea on ilmaista asia selkeästi. Itse mainonta ei pyri olemaa arvoituksellinen, ilahduttava, surustuttava jne.

Sissimarkkinoinnissa käytettävät keinot saattavat olla yhteiskunnallista markkinointia. Kuten yllä oleva WWF:n (kansainvälinen ympäristöjärjestö) tekemä mainontakikka käsipaperin käytöstä. Käytännössä sissimarkkinointi on asiakkaalle hyödyllinen antaessaan neuvoja, ideoita ja tietoa.

Riskinä näissäkin on se, että kaikki eivät koe mainoksia miellyttäviksi. Jotkut voivat kokea mielipahaa tai provosointia mainoksista. Ne saattavat sisältävät yleisesti mauttomuutta, kuten liian pitkälle vietyä seksiä, poliittisia asioita tai uskontoon liittyviä asioita. Laillisuus näissä on aina oma riskinsä - tämän takia voi olla, ettei niitä paljon Suomessa näe.

Pääosin sissimarkkinointi pyrkii olemaan hyvän maun mukainen, viihdyttävä ja asiakkaalle miellyttävä mainonnan keino. Loppuun jälleen yksi video, missä on kooste erilaisista sissimarkkinointikeinoista.

Segmentointi ja ostokäyttäytyminen

Ei ole sattumanvaraista, miksi kaupoissa kosmetiikka sijoitellaan juuri tietyllä tavalla, tai miksi maitohylly on kaikista kauimmaisena. Harvoin tulee edes ajatelleeksi, että oikeasti jokaisessa kaupassa tavaroiden paikat on tarkkaan mietitty ja valittu. Tämän osion pohdintana on segmentointi ja ostokäyttäytyminen. Miksi liikumme kaupassa juuri tietyllä tavalla? Vaikuttaako ikä, sukupuoli tai jokin muu tekijä tähän? Otetaan selvää!

Segmentointi on perusta koko yrityksen toiminalle. Tämä tarkoittaa mikä on yrityksen kohderyhmä? Kaikille tuotteille täytyy olla jonkinlainen kohderyhmä mietittynä. Tuskin yläasteella olevat teinit hirveästi miettivät vaihdevuosipillereitä tai 70-vuotias pappa ensimmäisenä osta itselleen uutta pelikonsolia.

Segmentointiin vaikuttaa usea eri seikka kuten: ikä, sukupuoli, elämäntilanne (sinkku vs naimisissa) tai koulutus. Siksi markkinoiden segmentoinnilla tarkoitetaan potentiaalisten asiakkaiden jakamista ryhmiin. Markkinat taas on pakko jakaa osiin, koska kokonaismarkkinat ovat suuret, ostajat erilaisia, tietynlaisten kannatusvaatimusten takia ja rajatuilla markkinoilla helpompi toimia > parempi lopputulos.


Segmentointistrategioita on erilaisia: segmentoimaton markkinointi (massatuotanto), selektiivinen markkinointi (erilaistettuja tuotteita eri kohderyhmille) ja keskitetty markkinointi (vain muutama markkinasegmentti.) Kokonaisuudessaan segmentointi on haastavaa, koska pitäisi pyrkiä luomaan tuotteita, joita ihmiset haluavat tulevaisuudessakin. Viisivuotias on 20-vuoden päästä 25-vuotias, joten tietenkin hänelle markkinoidaan aivan eri tuotteita kummassakin iässä.

Segmentointiin yritetään vaikuttaa tekemällä esimerkiksi erilaisia asiakastutkimuksia, asiakaskyselyitä, sekä ihan ottamalla selvää kuinka asiakkaat käyttäytyvät kaupassa. Tavoitteena tunnistaa samanlaisia valintakriteereitä käyttäviä ihmisiä tai samalla tavalla käyttäytyviä ihmisiä.

Lyhyesti: segmentoinnilla yritetään helpottaa tuotteen markkinointia oikealle kohderyhmälle.


Ostokäyttäytyminen

Pienissä kosmetiikkaliikkeissä eniten myyvät tuotteet on laskelmoitu, että ne kannattaa sijoittaa mahdollisimman perälle myymälään. Myöskin ruokakaupassa maidot ovat lähes aina kaupan perällä. Miksi? Koska näin maksimoidaan heräteostosten tekeminen. Muistetaan matkalla hyllylle, että ainiin tarvitsen myös sitä ja tätä, tai nappaanpa tuonkin tuosta mukaan, vaikka vain varulta. Kaikenlaiseen myyntiin ja hyllyjen sijoitteluun käytetään psykologiaa ja paikat ovat tarkkaan määritelty.


Kosmetiikkahyllyllä edullisemmat tuotteet saatetaan sijoittaa ylös tai alas juuri siksi, että katse löytää aina ensimmäisenä mieluiten silmän tasolla sijaitseva tuotteet. Tuotteita, jotka ovat juuri silmien korkeudella myydään useimmiten eniten. Tämän takia ruokakaupoissa silmien tasalla olevat hyllyt ovat usein kallein paikka. Pienissä kaupoissa monesti tuotteiden paikkaa vaihdellaan juuri siksi, että saataisiin asiakkaat ostamaan muitakin tuotteita. Ylemmässä kuvassa näkyy hyvin, miten Nivea, Dove ja Garnier ovat kaikki suurin piirtein silmien tasalla. Lorea'l ja Lumene ovat myös melko silmien tasalla.

Ihmisten ostokäyttäytymistä on tutkittu paljon. Isoissa tavarataloissa monesti kosmetiikkaosasto on sisäänkäynnin luona. Koska kosmetiikkaa ostetaan heräteostoksina eniten, on kannattavaa sijoittaa se mahdollisimman houkuttelevalle paikalle. Ja tietenkin naiset kuluttavat rahaa yleisesti enemmän ruokaan, vaatteisiin, kosmetiikkaan jne, on kaupat myös suunniteltu sen mukaan. Toki esimerkiksi elektroniikkamyymälät/-osastot on suunniteltu juuri miehille houkutteleviksi. Lähes aina kaikessa hyllysijoittelussa on psykologia mukana. Mikään tuotesijoittelu kaupassa ei ole sattumanvaraista.

Vaikka ylempi kuva on alunperin tarkoitettu humoristiseksi, piilee tässä myös karu totuus. Miehet kävelevät kauppaan, hakevat tavaran ja lähtevät. Naiset saattavat seilailla tosi pitkään ja ihmetellä mitä kivaa löytyy. Ja palata myös takaisin osastolle missä jo kävi, koska kyllähän se kynsilakka olikin aika ihana.

Ostokäyttäytymiseen vaikuttavat useat tekijät: tarve, halu, hinta, merkki, sosiaaliset tekijät, joku toinen henkilö, suositukset ja mieliteko. Kalliimpiin ostoksiin käytetään paljon enemmän aikaa, harkintakykyä ja ei tehdä päätöstä tunnepohjalla. Halvan tuotteen kohdalla asia on päinvastoin. Yleisesti tuotteen hinta vaikuttaa paljon. Jos haluaa olla merkkiuskollinen, on ihan sama mitä se maksaa.

Ihmiset monesti saattavat ostaa jonkin tuotteen siksi, että kuuli siitä kaverilta tai se sai hyvät arvostelut lehdessä. Eli ulkoisesti nämäkin tekijät vaikuttavat ostokäyttäytymiseen. Kaverin kanssa shoppaillessa saattaa mukaan tarttua myös herkemmin juttuja, joita ei muulloin ostaisi. Usein heräteostokset eivät nimenomaan ole järkiperäisiä ostoksia. Ihmiset eivät ajattele, että tarvitsen tätä tuotetta, vaan vain haluaa sen. Joskus tuotteilla halutaan saada itselle jonkinlaista asemaa sosiaalisissa piireissä, etenkin näyttävillä kalliimmilla tuotteilla kuten korut, auto tai merkkivaatteet.

Ostokäyttäytymistä pystytään tutkimaan, mutta niin moni tekijä vaikuttaa siihen, että se on todella hankalaa. Useimmat ihmiset tekevät heräteostoksia, mutta jotkut ostavat tuotteita pelkästään tarve syistä. Vielä loppuun tämä kuva, mikä tiivistää tämän paketin hyvin kasaan:

Mainonnan säännöt

Kuten lähes mihin tahansa toimintoihin, myös mainontaan kuuluu tietynlaisia sääntöjä. Sääntöjä on todella vaikea valvoa, koska mainontaa on niin paljon. Kuitenkin isoimpia mainoksia, kuten ulkomainoksia, televisiota ja radiota valvotaan todella paljon. Välillä tuntuu, että varsinkin Suomessa jokaiseen asiaan löytyy laki tai asetus, mutta pohjimmiltaan nämä ovat katsottu olevan ihmisten parhaaksi.


Jos mainoksessa esiintyy jotakin mainostettavaan ei-liittyvää, sitä ei siinä saa näyttää. Jollakin olut -merkillä oli käytössä televisiomainos, jossa oli vähäpukeinen nainen. Tämä mainos kiellettiin, koska vähäpukeinen nainen ei liittynyt tuotteeseen millään tapaa. Suihkugeeliä mainostaessa taas saa olla vähäpukeinen nainen, koska se katsotaan liittyvän olellisesti mainostettavaan tuotteeseen. Nämä ovat tärkeitä asioita, joita tulisi muistaa mainonnassa.

Mainonnan tulisi aina olla hyvän maun mukaista ja ei saisi olla loukkaavaa ketään kohtaan. Joskus esimerkiksi humoristiseksi tarkoitettu mainos ei kaikkien mielestä ole hauska, mutta se ei tarkoita, että mainos tulisi kieltää. Mainonta ei saisi koskaan olla harhaanjohtavaa: esimerkiksi mikään uudistava kasvovoide ei saa luvata, että tulet olemaan täysin rypytön.

Kuvamanipulaatio on tietyllä tapaa sallittua kaikissa mainoksissa. Mainosta saa käsitellä edustavammaksi. Kuvaa ei saa muuttaa niin, että esimerkiksi tuuheuttavan sampoon mainokseen ei saa lisätä kuvankäsittelyllä tuuheutta. Jos mainostetaan sinappia ja siinä on kaunis, Photoshopilla käsitelty, virheetön nainen, jolla on pitkät upeat ripset ja rypyttömät kasvot - tämä on sallittua. Jos mainoksessa mainostettaisiin ryppyvoiteita tai muuta kosmetiikkaa, vastaava mainos olisi kielletty. Tätäkin on hirveän vaikea valvoa, milloin kuvankäsittely on mennyt liian pitkälle ja milloin se on sallituissa rajoissa.



Muistan itse vasemmalla puolen olevan meikkivoidemainoksen. Tästä ei ole kovin montaa vuotta, kun mainos tuli. Silloin jo ihmettelin, onko Julia Roberts oikeasti niin nuori ja hyväihoinen, kuin mainos antaa ymmärtää. Näin ei kuitenkaan ollut ja ymmärtääkseni, mainos kiellettiin aika piakkoin. Kuvassa näkyy hyvin oikealla meikattu, mutta ryppyinen Robertsin iho. Tässä on rikottu mainonnan sääntöjä - kuvaa on manipuloitu liikaa ja se antaa vaikutelman, että tuote häivyttää kaikki juonteet ja tekee ihosta täydellisen virheettömän ja rypyttömän.

Loppuun vielä video, missä näkyy hyvin, kuinka taitava Photoshopin käsittelijä voi manipuloida kuvaa oikeastaan miten vain.

Digitaalinen markkinointi

Tällä kertaa aion perehtyä digitaalisen markkinoinnin saloihin. Mitä oikein on digitaalinen markkinointi? Kaikkea sitä, mitä näemme televisiossa, internetissä, sähköpostissa, elokuvissa, puhelimella, tabletilla, kaduilla kävellessä näkyy liikkuvia isoilla screeneillä mainoksia ja kuulemme radiossa. Digitaalinen puoli on kasvanut räjähdysmäisen isoksi muutamien vuosien aikana ja sen suosio jatkaa kasvamista. Miksi se kasvaa ja miksi sitä käytetään niin paljon? Yritetään hieman tiivistää ajatuksia:


Internetin potetntiaali on valtava. Jopa 43% maailman väestöstä on Internet käytössä. Jopa 70% maailman ihmisistä ovat alueella, jossa on Internet. Vuonna 2015 on laskelmoitu Internetin käyttäjiä olevan 3,2 miljardia koko maailmassa. Digitalisaatio mahdollistaa muutoksen, kuten lehdet, musiikki ja televisio. Digitalisaation aika on muuttanut monia palveluita, kuten pankkipalveluita, sekä matkan varauksia. Enää ei tarvitse käydä matkatoimistossa tai pankissa, vaan suurimman osan voi hoitaa verkossa.

Digitaalisoituminen auttaa myöskin vähentämään tietynlaisia kustannuksia; yrityksille on kustannustehokkaampaa olla ilman konkreettista myymälää, kuin ylläpitää myyjää ja kaikkia niitä kuluja, mitkä aiheutuvat myymälästä. Tässä varjopuolena on tietenkin se, että ihmisillä lähtee työpaikkoja, kun työntekijöitä korvataan esimerkiksi roboteilla. Onneksi on monia palveluita, joita tuskin tullaan korvaamaan roboteilla tai kokonaan digitaalisilla palveluilla esimerkiksi hierontapalvelut tai kampaaja.

Kaikki digitaalinen markkinointi on hyvin laajaa aluetta. Tämä käsittää useita eri kanavia. Miksi digitaalinen markkinointi on sitten niin kannattavaa ja tehokasta markkinointia? Tässä hieman eri kanavia ja mietteitä niistä ja niiden vaikutuksista:

Televisio:
Tämä on markkinoinnin kanavista yksi parhaimmista -  ja kalleimmista. Television hyvät puolet ovat ne, että markkinoinnin kannalta tehokkainta on käyttää liikettä, ääntä ja kuvaa. Kaikkien näiden yhdistyessä, ihmiset muistavat mainokset kaikista helpoiten. Mainos saattaa ärsyttää, olla mieleenpainuva muutenvaan, humoristinen tai jotain muuta. Televisio luo mielettömän mahdollisuuden yrityksen markkinoinnille, mutta on myös erittäin kallista. Parhaat katseluajat ja suosituimpien ohjelmien mainoskatkot ovat usein haluttuja, sekä todella kalliita.

Kuvassa näkyy paljonko maailmanlaajuisesti budjetoidaan prosentuaalisesti eri mainoskategorioihin. Kuten kuvasta näkyy kosmetiikkaa mainostetaan suhteessa yhtä suurella volymilla kuin autoja.
Lähde: http://www.ooyala.com/videomind/archive/global-ad-spend-totaled-128-billion-q1

Pienille yrityksille televisiomainonta ei ole kovin järkevä paikka: ihmiset harvoin muistavat mainosta pelkän yhden katselukerran jälkeen. Jos yritys haluaa painua mieleen, tehdä itseään/tuotettaan tunnetuksi, tulee mainoksia toistaa kerta toisensa jälkeen. Jos rahaa on rajallisesti, on tämä jopa mahdoton mainosväylä monille yrityksille. Televisio onkin isojen ja rahakkaiden yritysten tapa säilyä ihmisten mielissä ja pitää yllä tietynlaista imagoa.



Youtube/Liikkuvat mainokset:
Nykyään ei YouTubessa pysty katsomaan moniakaan videoita ilman, että siinä on aluksi mainos tai kesken videon hyppää yksi tai useampi mainos videon alareunaan. Verrattuna televisioon, YouTube on kehitetty vasta vuonna 2005 kun taas televiso on tullut 1900-luvun alussa. Ihmeellistä, miten 10 vuotta vanha keksintö voi olla halutumpi ja näkyvämpi mainoskanava kuin melkein 100 vuotta vanha keksintö. Vastauksia tähän varmasti on monia, joista itse ainakin nostan esille nuorison.

 


18 - 30-vuotiaista puhuttaessa saatetaan käyttää jopa sanaa digitaalinuoret. Tämä tarkoittaa juuri sitä miltä se kuulostaa: nuoret ovat Internetin suurimpia käyttäjiä. Mikäs ikäryhmä on paras mainonnan kohde? Kyllä, juurikin tämä sama ryhmä. 18 - 30-vuotiaat ovat altis ikäryhmä kuluttajina, joten mainostaminen heille on tehokkainta ja yrityksille tuottoisinta. Ei ihme, että näin isolla kanavalla halutaan mainostaa, koska kohderyhmä on useimmiten juurikin tuohon ryhmään kuuluvia nuoria.

Itse kuulun tuohon kyseiseen ryhmään ja olen myös laitanut merkille, että mainokset ovat hyvin saman kaltaisia. Paljon mainostetaan kosmetiikkaa, pelejä, urheiluvaatteita, kauppakeskuksia, ruokaa ja raskaustestin mainoksia pyörii paljon. Harvemmin 12-vuotiaat tarvitsevat vielä urheiluvaatteita aikuisille suunnatuista kaupoista tai päättävät kotona tehtävistä ruokaostoksista.

Tässä yksi video, jonka olen juurikin YouTubessa alunperin nähnyt (taitaa kylläkin olla tv-mainos.) Tämä oli todella mieleenpainuva ja hyvin vaikuttava mainos.

Kuten television kohdalla todettiin; liikettä, ääntä ja kuvaa sisältävä mainos on kaikista tehokkain. YouTuben mainokset ovat nimenomaan tällaisia. Joillekin voi olla miinuksena näissä se, että on olemassa erilaisia ohjelmia, joilla voi estää mainosten näkyminen verkkosivustoilla. Myöskin mainoksissa on helppo painaa ''skip'' näppäintä (yleensä viiden sekunnin jälkeen voi tätä nappia painaa.) Harva meistä jaksaa edes television mainoskatkolla katsella kaikkia mainoksia, joten usein myös YouTubessa mainokset joko skipataan tai painetaan rastia.

Radio:
Mainoskanavana radio on siitä huono, että kaikki mainostaminen tapahtuu pelkästään äänellä. Ei ole näkyvää kuvaa, tai liikettä. Liikke ja kuva ovat tehokkaampia mainostamisen keinoja, koska ihmismieli haluaa luoda mainostettavasta asiasta tietynlaisen mielikuvan. Radion välityksellä tämä on hankalampaa. Kuitenkin radiomainonta on usein huomattavasti edullisempaa ja radio kattaa yllättävän paljon kuuntelijoita.

Radion mainonta monesti on hieman rajoittuneempaa: en ole koskaan kuullut esimerkiksi meikkivoidetta mainostettavan radiossa. Tähän on varmasti looginen selitys: meikkivoidetta ei ole helppo myydä pelkän äänimielikuvan perusteella. Kun taas esimerkiksi kivennäisvettä voi mainostaa erilaisin ääniefektein, luoden vaikka trooppista tunnelmaa tai puron solinaa. 

Älypuhelimet/Tabletit(/ tietokoneet):
Lähes jokainen nykyään omistaa älypuhelimen ja todella monella sen lisäksi on käytössä tabletti. Älypuhelinta ihminen vilkuilee päivän aikana kymmeniä - jotkut jopa satoja kertoja. Haemme erilaisia palveluita ja asioita älypuhelimen välityksellä. On erittäin tärkeää, että yrityksen mobiilisivut ovat toimivat. Jos mobiilisivustot ovat hankalat ja vaikeasti käytettävät asiakkaat eivät halua selata niitä ja yritys voi menettää rahaa. Koska nykyään useimmat käyttävät älypuhelinta enemmän kuin tietokonetta, on markkinointi keskittynyt hyvin paljon älypuhelimille sopivaksi.


Seuraavassa videossa näkyy hyvin, kuinka markkinointia suunnataan enemmän ja enemmän älypuhelimille.

• Facebook/Instagram/Twitter/WhatsappMuu sosiaalinen media

Ihmiset käyttävät sosiaalista mediaa paljon enemmän puhelimella, kuin esimerkiksi tietokoneella. Nämä ovat yrityksen kannalta todella hyviä mainoskanavia - ja jopa ilmaisia! Facebookiin ei maksa mitään perustaa yritykselle omaa sivua ja kutsua ihmisiä tykkäämään siitä. Isoimmat yritykset käyttävät lähes kaikkia näitä kanavia (Esim Nike, Lorea'l), mutta myöskin pienempien yritysten kuten parturi-kampaamoiden ja muiden kannattaisi olla sosiaalisessa mediassa aktiivisia.

Näillä kanavilla on niin paljon käyttäjiä, sekä saa niin helppoa mainostilaa, että olisi hölmöä olla hyödyntämättä näitä väyliä. Toisaalta, jos yrittäjä kokee, ettei resurssit riitä IG ja FB -tilien päivittämiseen säännöllisesti, kannattaa ehkä mielummin olla ilman. Nimittäin näiden kautta myös monet saattavat ajatella, että passiivinen oleminen tarkoittaa, ettei liiketoimintaa enää ole.

Kuvasta näkyy, kuinka moni käyttää kyseisiä sosiaalisia medioita.

Kuten ylemmästä kuvasta näkyy, käyttäjiä on paljon, joten potentiaalisia käyttäjiäkin on paljon. Yrittäjien siis kannattaa hyödyntää nämä kanavat ja ottaa niistä kaikki mahdollinen irti.

• Nettisivut/Internet:

Jos yrityksen nettisivut eivät ole kunnossa, asiakkaat löytävät yrityksen luokse paljon heikommin. Nettisivuilla tulisi olla aina: yrityksen tiedot, aukioloajat, puhelinnumero, sekä mahdollinen käyntiosoite. Kuten aiemmin ylempänä totesin: nettisivujen tulisi olla puhelimille ja tableteille sopivia. Paras vaihtoehto aina on, että on kahdenlaiset nettisivut: normaalille selaimelle sopivat sekä älypuhelimelle sopivat mobiilisivut.

Yrityksen omia nettisivuja ei kannata jättää varjoon ja niistä kannattaisi tehdä mahdollisimman selkeät. Hinnat ja palvelut kannattaa olla selkeästi (etusivulla) näkyvissä. Monet ihmiset etsivät yrityksistä ensin netistä tietoa ja sitten vasta hyödyntävät palveluita. Jos nettisivut ovat puutteelliset tai sekavat, asiakkaat vaihtavat toiseen paikkaan.

Internetissä on useita eri paikkoja, joissa pystyy yritystään mainostamaan. Harvoin kuitenkin Cosmopolitan haluaa omille nettisivuilleen vaippamainoksia, joten yleensä mainokset liittyvät jollain tavalla nettisivuihin tai sen käyttäjiin/selaajiin. Google myy myöskin mainostilaa hakukoneen yhteydessä. Yleensä Google tunnistaa haun yhteydessä hakusanoja ja valitsee mainokset sen mukaan. 

• Puhelimien/tablettien sovellukset eli Appit:

Useimmat suuret yritykset, jotka haluavat tarjota toimintaansa madollisimman kattavasti, ovat tehneet yrityksestään myös jonkinlaisen sovelluksen. Esimerkiksi Google on luonut älypuhelimille sopivan appin Google Earth :ista. Koska älypuhelimet ovat jo niin monella ihmisell käytössä, myöskin sovelluksissa mainostaminen on kannattavaa. Useimmat ilmaissovellukset mainostavatkin samalla muitakin tuotteita, kuin pelkästään omaa jo ladattua sovellusta.

Lorea'l on tehnyt oman meikkaussovelluksen. Sovelluksessa otetaan omista kasvoista kuva ja sovellus tunnistaa minkälaiset värit käyvät esimerkiksi luomille ja minkälainen voisi olla hyvä puuteri tai poskipuna juuri kyseiselle henkilölle. Sovellus sisältää myös erilaisia mallimeikkejä. Kaupassa sovellusta voi myöskin hyödyntää; jos löydät mielenkiintoisen luomivärin ja haluaisit tietää miltä sävy näyttää omissa silmissä, skannaat vain tuotteen, sovellus tunnistaa sen ja luo meikin kasvoillesi itsestä otettuun kuvaan. Täällä yritetään saada räätälöityä markkinointia juuri kyseiselle kuluttajalle.

Tässä vielä video kyseisestä sovelluksesta:

Kuten voimme huomata digitaalinen verkosto on todella laaja ja kattaa paljon ihmisiä. Siksi se on suosittu markkinointiväylä ja helppo keino tuoda edullistakin näkyvyyttä yritykselle. Näemme paljon enemmän mainoksia päivittäin kuin voisimme kuvitellakaan. Mainoksia on niin paljon eri puolilla missä ikinä liikummekin tai olemme (ulkona tai Internetissä), joten mieli on hieman valikoiva mainoksien suhteen. Markkinointia on paljon erilaista ja tämä on yksi (suuri) osa sitä.